一、前言
歡迎閣下瀏覽本網站。本網站由瑞科公司(以下簡稱「本公司」)經營及管理。本公司十分重視閣下的個人資料及私隱權益,並致力確保在收集、使用、儲存及處理個人資料時,嚴格遵守相關法律及良好業界守則。
本私隱政策旨在說明本公司如何收集、使用、保存及保障閣下的個人資料。當閣下使用本網站、購買產品或與本公司進行任何形式的互動時,即表示閣下同意本私隱政策的條款。
二、資料收集範圍
在閣下使用本網站服務時,本公司可能會收集以下類型的個人資料,包括但不限於:
1. 基本資料
- 姓名
- 聯絡電話
- 電郵地址
- 收貨地址
- 帳單資料
2. 交易資料
- 購買記錄
- 訂單詳情
- 付款資料(不包括完整支付工具敏感資訊)
3. 技術資料
- 瀏覽器類型
- 裝置資料
- 網站瀏覽記錄
- 登入時間及使用紀錄
4. 自願提供資料
- 查詢內容
- 意見反饋
- 客戶服務通訊內容
本公司僅會在合法及必要的情況下收集資料,並確保資料收集過程公平及透明。
三、資料使用目的
本公司所收集的個人資料將用於以下用途:
1. 提供產品及服務
- 處理訂單及付款
- 安排送貨服務
- 提供傢私產品資訊
2. 客戶服務
- 回覆查詢及投訴
- 提供售後支援
- 改善服務質素
3. 網站運作及優化
- 分析網站使用情況
- 改善用戶體驗
- 確保網站安全及穩定運作
4. 市場推廣(如適用)
- 提供產品資訊
- 發送優惠或推廣內容(在符合適用法規及獲得同意的情況下)
本公司承諾不會將閣下的個人資料用於與上述目的無關的用途。
四、資料保存政策
本公司只會在達成資料收集目的所需期間內保存閣下的個人資料,包括:
- 完成交易及相關服務期間
- 法律或會計需要
- 解決爭議及執行協議
當資料不再需要時,本公司將採取合理措施安全刪除或匿名化處理。
五、資料保安措施
本公司採取適當的技術及管理措施,以保障閣下的個人資料免受未經授權的存取、披露、修改或損失,包括:
- 限制資料存取權限
- 使用安全伺服器及加密技術
- 定期檢視資料保護措施
- 員工培訓及保密協議
儘管本公司已採取合理保安措施,但互聯網傳輸並非完全安全,本公司無法保證資料在傳輸過程中絕對安全。
六、資料披露
本公司承諾不會出售、出租或交易閣下的個人資料予第三方,除非在以下情況:
1. 法律要求
- 遵守法律義務
- 回應政府或監管機構要求
2. 服務需要
- 為完成訂單而向物流或配送服務提供必要資料
- 向技術服務供應商提供有限資料以維持網站運作
3. 權益保障
- 保護本公司合法權益
- 防止欺詐或非法行為
在任何情況下,本公司均會確保資料披露符合適用法律及保密原則。
七、使用者權利
閣下對其個人資料擁有以下權利:
1. 查閱權
閣下可要求查閱本公司持有的個人資料。
2. 更正權
閣下可要求更正不準確或不完整的資料。
3. 刪除權
在適用法律允許下,閣下可要求刪除個人資料。
4. 停止使用權
閣下可要求停止使用其資料作某些用途,例如市場推廣。
如需行使上述權利,閣下可透過以下電郵聯絡本公司:
ruikecompany@gmail.com
本公司將在合理時間內處理相關要求。
八、第三方網站
本網站可能包含指向第三方網站的連結。該等網站並非由本公司控制,本公司對其私隱政策及內容不承擔任何責任。
建議閣下在使用第三方網站前,仔細閱讀其私隱政策。
九、Cookies 使用政策
為提升用戶體驗,本網站可能使用Cookies或類似技術,以:
- 記錄用戶偏好
- 分析網站流量
- 優化網站功能
閣下可透過瀏覽器設定選擇接受或拒絕Cookies,但某些網站功能可能因此受到影響。
十、未成年人私隱
本網站並非以未成年人為主要對象。本公司不會在知情情況下收集未成年人的個人資料。如發現有相關資料被收集,本公司將盡快刪除。
十一、政策更新
本公司保留隨時修改本私隱政策的權利。任何更新將於本網站公布,並於公布後立即生效。
建議閣下定期查閱本頁面,以了解最新私隱政策內容。
十二、聯絡我們
如閣下對本私隱政策或個人資料處理方式有任何疑問或要求,請透過以下方式聯絡本公司:
瑞科公司
電郵:ruikecompany@gmail.com
地址:香港九龍土瓜灣馬頭圍道306號
十三、法律適用
本私隱政策受香港相關法律規管並按其解釋。本公司致力遵守適用的個人資料保護原則,保障用戶權益。